1ª Ciretran Mossoró disponibiliza WhatsApp e Instagram para dúvidas e informações

A 1ª Circunscrição de Trânsito (1ª Ciretran) do Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran/RN), localizada em Mossoró, conta agora com dois novos canais de comunicação. A unidade disponibiliza um número de telefone no aplicativo de mensagens WhatsApp e uma conta no Instagram.

 A 1ª Ciretran Mossoró dispõe agora de uma conta no aplicativo de mensagens por celular, WhatsApp. O número do telefone é (84) 3315-5568. O contato funcionará à partir desta segunda-feira (07), dentro do horário de expediente da unidade, que é de segunda à sexta-feira, das 07h às 13h. Através desse canal, o usuário pode solicitar informações sobre atividades desenvolvidas pelo órgão e esclarecer dúvidas.

Além do WhatsApp, a 1ª Ciretran Mossoró conta agora também com um perfil no Instagram. Nele, serão publicadas notícias e informações sobre os serviços prestados pelo órgão, como Registro de Veículos e Habilitação de Condutores. A conta também trará informações em tempo real sobre o andamento de atividades desenvolvidas, através de ferramentas do aplicativo. Além disso, também serão postados regularmente vídeos com servidores do órgão esclarecendo as dúvidas mais frequentes.

Segundo o supervisor da 1ª Ciretran Mossoró, Wilson Fernandes, as novas ferramentas adotadas têm a finalidade de facilitar o contato com o público em geral, mais particularmente com os usuários dos serviços do órgão. “Acreditamos ser muito importante o uso dessas mídias sociais como forma de estreitar a relação com a população, divulgando informações confiáveis e esclarecendo dúvidas”, afirma.

 
Ambas as contas serão administradas por servidores da unidade, sob a orientação de um funcionário efetivo do quadro de Assistente Administrativo, com graduação em Jornalismo e pós em Gestão da Comunicação.  

    
INTERTÍTULO

Agendamento

A unidade segue com atendimento presencial por agendamento. O serviço é realizado no site www.detranrn.gov.br, no ícone “Agendamento”, disponível na página inicial. Em seguida, o usuário seleciona o atendimento desejado dentro dos serviços de “Habilitação”, “Veículos”, e/ou “Médico, Psicológico e Junta”. Lembramos que ao procurar atendimento presencial é preciso seguir normas de segurança sanitárias, como uso de máscaras e distanciamento social.

Comunicação 1ª Ciretran Mossoró / DETRAN-RN