Empresário faz desabafo sobre a Land Rover‏

Jair Sampaio,

“Venho até aqui mostrar minha indignação e decepção com a marca LAND ROVER e também com a loja autorizada PG PRIME Natal-RN (Av. Senador Slgado Filho, 3661b – Lagoa Nova). Em dezembro de 2013 o meu carro, uma Freelander S,onde estava com apenas 1 ano de uso, com todas as revisões em dia, começou a apresentar problemas no motor, não estava desenvolvendo, imediatamente mandei o carro para autorizada PG PRIME, mesmo local onde é feito todas as revisões, e que de certa forma não é barato, fizeram o “concerto” e mandaram o carro de volta para mim. Depois desse episódio, com 5 meses voltou acontecer, e novamente foi para a autorizada, “concertaram” mandaram de volta.  Em setembro de 2014 mais uma vez o mesmo problema, onde informaram que o problema era no câmbio, e que precisaria ser trocado, vale salientar que o próprio mecânico disse que era a 1ª vez que ocorria isso com um carro da loja. esperei 5 meses pacientemente para que fosse solucionado, a peça trocada e eu ter o meu carro de volta. Em janeiro de 2015 recebi o meu carro, num sábado pela manhã e para minha surpresa, a noite o carro deu o mesmo problema. Aí a pergunta: como é que é detectado um problema, a peça é trocada e volta a acontecer a mesma coisa de 5 meses atrás??? Resposta: a peça veio com defeito de fábrica ou não concertaram!!!!  Desde janeiro de 2015 até hoje, dia 09.04.2015 estou sem o meu carro, cada dia mais chateado, mais decepcionado, esperei pacientemente por muito tempo, fui a loja tentar uma negociação porque meu carro está na garantia e não conseguem descobrir o diagnostico. Esperei, esperei, esperei, agora vamos resolver tudo isso judicialmente. então se você consumidor quer comprar um carro LAND ROVER pense muito bem, eu com certeza LAND ROVER nunca mais!!!!”

1 Comentário

arthur

abr 4, 2015, 4:26 pm Responder

Vou pensar bem agora antes de comprar um Land Rover ou uma BMW. Vou mesmo ficar no meu uno 2001

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