NOTA À IMPRENSA
Grupo Santa Clara inova com o Seridóprevi.
Hoje em dia é cada vez mais comum ouvir falar em Plano Funerário. Muitas pessoas já reconhecem nesse serviço algo muito importante que é poder se prevenir hoje, para ficar tranquilo amanhã.
A tranquilidade neste caso é a questão econômica, pois os planos promovem a cobertura dos gastos com uma cerimônia de funeral que pode passar dos quatro mil reais, como também pelas vantagens e promoções oferecidas durante a vigência do plano. No Seridóprevi, empresa do grupo caicoense Santa Clara, essas vantagens são oferecidas por um inédito e exclusivo Clube de Fidelidade. Um pacote de vantagens que agora a administradora de planos do Grupo Santa Clara, oferece aos clientes que pagam as mensalidades do plano em dia. A empresa que tem sede em Caicó, mas comercializa seus planos em todo o estado é a primeira a oferecer esse conceito no Rio Grande do Norte.
Nosso blog conversou com a Sra. Mel Medeiros, esposa do empresário Samarone Dantas e diretora do Seridóprevi sobre esse diferencial do plano que o torna ainda mais vantajoso. Para a diretora do Seridóprevi, se o comportamento do consumidor mudou com relação a outros produtos, isso não foi diferente com esse setor. – “Aderir a um plano funerário hoje é bem diferente do que se conhecia há pouco tempo. Com essa mudança de comportamento do cliente, que pesquisa e procura saber a opinião de outras famílias e faz a comparação de benefícios, do tipo de cerimonial e principalmente de preço é que o Seridóprevi é reconhecido como um diferencial. E nós incentivamos exatamente isso! Hoje, apostamos no crescimento da demanda espontânea. O Seridóprevi, foi pensado para aquele chefe de família, aquela dona de casa que se preocupa com a economia doméstica e que cuida dos pais ou dos sogros e demais membros da família, pois são essas pessoas que possuem o que chamamos de conceito previdenciário. Esse conceito, é justamente buscar soluções e alternativas agora, para não precisar se preocupar com o futuro. E para gerar economia, e assim fazer com que o cliente possa pagar o seu plano, desenvolvemos uma ferramenta de promoção, que é o Clube de Fidelidade Seridóprevi‟‟ – Disse Mel Medeiros
Nós conferimos de perto o programa de fidelidade. E como prevê a lei do consumidor, ele não faz parte do objeto, ou seja, daquilo que o cliente contrata – no caso a Assistência Funeral. Portanto, ter o Cartão do Clube de Fidelidade Seridóprevi é opcional e gratuita. Há um regulamento específico de forma a garantir os benefícios, e ter legalidade, pois os chamados convênios que algumas empresas do setor prometem, não são a garantia que o cliente terá realmente o desconto oferecido. É comum identificar que esses descontos não são praticados com exclusividade.
Este ano o Grupo Santa Clara completa 57 anos, e desde muito tempo vem inovando seu atendimento e a relação com seus clientes. Para o diretor do Grupo Santa Clara – Samarone Dantas, isso decorre tanto da tradição e credibilidade da empresa, quanto da forma que ela se apresenta para o mercado. “Investir no marketing da empresa para desenvolver novos conceitos, novos produtos e definir o que seria ideal para as famílias do Seridó foi o nosso objetivo. E o sucesso da aceitação das famílias e das vendas corporativas, mostraram que aliar tradição, confiança com a inovação dá certo” – Concluiu Samarone Dantas
Por ser de longe, o mais completo e que oferece preço justo. O Seridóprevi incentiva o cliente a pesquisar e comparar antes de fazer um plano. Assim, os clientes procuram saber a opinião dos vizinhos, parentes e amigos para fazer a escolha certa. Uma dica importante é comparar. Pois é comum encontrar famílias que pagavam R$ 56,00 em plano, e migraram para o Seridóprevi pagando pela mesma cobertura e serviço R$ 22,00. Isso ocorre porque o plano do Grupo Santa Clara tem uma nova forma de trabalho e de conceito de atendimento.
„‟Queremos com isso, deixar o cliente usar o seu direito, onde de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, ele pode trocar de plano – migrar, quando quiser e encontrar o melhor para o seu bolso, pois somente no Seridóprevi o cliente pode ser titular com qualquer idade, ter opção de planos sem carência, e a partir de R$14,90 mensais, sem limites de dependentes e sem reajuste anual.” – Concluiu Mel Medeiros.
O Seridóprevi foi apresentado apenas aos clientes do Plano Santa Clara ( comercializado como plano individual), mas uma campanha de lançamento, está programada para os próximos dias para divulgar o Clube de Fidelidade, as modalidades de planos e valores para Caicó e região.
Visite: Av. Rio Branco,423 – Centro – Caicó-RN
Ligue: 84- 3471. 3220
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